Negocjacje handlowe
Korzyści ze szkolenia
- Nabycie wiedzy z zakresu perfekcyjnego przygotowania i planowania negocjacji
- Zapoznanie się ze strategiami i taktykami negocjacji
- Ćwiczenie prawidłowego prowadzenia oraz finalizowania negocjacji
- Rozwój umiejętności przedstawiania korzyści i budowania długofalowych relacji z klientami.
Program szkolenia
1. Wprowadzenia do negocjacji - zasady przygotowania negocjacji, definicja, struktura i konsekwencje negocjacji
2. Z kim i jak przyjdzie nam negocjować?
- Poznawanie drugiej strony
- Ustalanie reguł - warunki prowadzenie negocjacji
3. Etapy negocjacji - przygotowanie, pierwsze spotkanie, negocjacje reguł gry, analiza celu głównego i celów pośrednich oraz argumentacji, wybór strategii
- Przygotowanie do negocjacji
- Scenariusze i przewidywane cele drugiej strony
4. Wykorzystanie umiejętności społecznych, faza środkowa negocjacji
- Style prezentacji interesów w negocjacjach
- Komunikacja w negocjacjach, komunikacja niewerbalna, język korzyści, spójność komunikacyjna, pozyskiwanie informacji o partnerze
5. Wykorzystanie umiejętności społecznych
- Techniki wywierania wpływu
- Przeciwdziałanie manipulacji
6. Rodzaje strategii negocjacyjnych
- Zasady prowadzenia „gry środkowej", kolejność obszarów negocjacji, ujawnianie i poznawanie stanowisk
- Podejście do strategii - przypisanie strategii obszarom negocjacji.
Miejsce: Katowice
Data: 14-15 grudzień
Cena: 1.190 zł
formularz zgłoszeniowy
Kalendarium zbliżających się szkoleń:
