Efektywna komunikacja w zarzadzaniu biurem
Szkolenie zostało podzielone na 2 części.
Podczas pierwszej części uczestnicy dowiedzieli się czym jest komunikacja interpersonalna, czym komunikacja werbalna. Jak trudna i ważna zarazem jest umiejętności budowania relacji, przekazywania informacji, aktywnego słuchania.
Uzbroiliśmy naszych uczestników w "narzędzia" pozwalające radzić sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych. Wierzymy, że teraz nic Was już nie zaskoczy.
Podczas drugiej części szkolenia omówiliśmy komunikację w biurze:
- czym jest komunikacja pozioma
- jakie są zasady efektywnego komunikowania wewnątrz firmy
- czym charakteryzują się narzędzia w komunikacji pionowej, a czym w komunikacji pionowej
Prowadzący: Michalina Dudek, Kinga Bernacka, Izabela Krzyszycha, Karol Konkel
